Formas de envío y plazos de entrega
www.elbauldelpecado.com sólo entregará los pedidos en el territorio nacional "España"(Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares). El plazo de entrega es de:
- 24h (Península)
- 48/72h (Canarias, Ceuta y Melilla)
- 24/48h (Baleares y Portugal)
- 24h Península
A partir de la fecha de recepción del pedido.
Los pedidos serán enviados directamente desde www.elbauldelpecado.com a través de sus operadores logísticos.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 7/10 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones, dependiendo del tipo de empresa de transporte puede variar.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.elbauldelpecado.com. Puede escribirnos a info@elbauldelpecado.com o llamar al teléfono 651 753 348. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Devoluciones
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a la dirección de correo info@elbauldelpecado.com o llamar al teléfono 651 753 348.
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en info@elbauldelpecado.com, llamar al teléfono 651 753 348 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.elbauldelpecado.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a www.elbauldelpecado.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en las mismas condiciones que le ha sido entregado (que no esté manipulado). Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.elbauldelpecado.com.
